Mission

De gamle cowboy tider

Det hele startede tilbage i sommeren 2003. De første servere var sat op. De første bannerkampagner og Google søgeord var klar. Et nyt webhotel var født og endnu en ’cowboy’ meldte sig i det brogede danske marked for webhoteller.

De følgende år konkurrerede vi på lige vilkår med resten af branchen. Så den stod dagligt på ulovlig prismærkning, urimelige bindingsperioder, ’fri trafik’ som alligevel var begrænset og den obligatoriske fortrydelsesret var en by i Rusland.

Det nye Surftown

Væk med den flossede forretningsmoral. De forhadte bindingsperioder er væk. Rigtige trafikgrænser indført. Kunder med højt ressourceforbrug kontaktes for en løsning fremfor uvarslet lukning. Prismærkning helt efter bogen og 30 dages fuld fortrydelsret selvom loven kun foreskriver 14 dage!

Vi har også erkendt, at der altid er plads til forbedringer - så derfor lytter og debatterer vi ivirigt med kunderne på bloggen. Og det er tilsyneladende noget som kunderne kan forstå! Selv de gamle utilfredse kunder, der havde svoret at Surftown for evigt var lukket land, har meldt deres tilbagekomst.

Vores nye mission

Grundstenene er lagt. Nu er det ud over stepperne. Sammen skal vi skabe Danmarks bedste webhotel. For hvem ved bedst - halvt hundrede medarbejdere eller tusindvis af kunder? Ja, det siger jo faktisk sig selv. Der gik bare lige nogle år før vi så lyset!